阿里巴巴“光棍節(jié)”交易量水分有多大？
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對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上交易額（常被稱作毛商品價(jià)值量GMV）是其市場(chǎng)份額是否在增大的標(biāo)志。
但如果算上未付款交易、退貨和取消訂單的情況，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也不是那么準(zhǔn)確──阿里巴巴(Alibaba)、京東商城(JD.com)和eBay等業(yè)內(nèi)**公司的情況就是這樣。
這意味著如果消費(fèi)者購(gòu)買某件產(chǎn)品但后來(lái)又改變了主意，這些交易還是可能被算進(jìn)GMV里。
那么如果剔除退貨和取消訂單，電子商務(wù)公司的交易額應(yīng)當(dāng)是多少？
中國(guó)“光棍節(jié)”（相當(dāng)于美國(guó)的“黑色星期五”或“網(wǎng)絡(luò)星期一”）可能讓人看出一點(diǎn)端倪。
研究公司Gartner Inc.分析師沈哲怡(Sandy Shen)說(shuō)，據(jù)行業(yè)估計(jì)，去年光棍節(jié)約有25%的網(wǎng)購(gòu)商品被退貨。她說(shuō)，中國(guó)電子商務(wù)公司的GMV也存在同樣幅度的夸大。
同時(shí)，據(jù)巴克萊(Barclays)分析師Alicia Yap稱，中國(guó)全年網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡始s20%。
控制著中國(guó)約80%網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的阿里巴巴說(shuō)，其光棍節(jié)退貨率低得多，占總銷售額的比例不到10%。這家電子商務(wù)巨頭并不披露全年交易取消或退貨的百分比。
其他電子商務(wù)公司也不公布這類數(shù)據(jù)。每家電商對(duì)GMV的定義不太一樣，所以很難進(jìn)行行業(yè)內(nèi)的橫向比較。
北京大學(xué)光華管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)系教授Paul Gillis說(shuō)，中國(guó)的電子商務(wù)公司大多在美國(guó)上市，美國(guó)的會(huì)計(jì)規(guī)則不要求對(duì)GMV制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定義。
Gillis說(shuō)，如果美國(guó)證券交易委員會(huì)(U.S. Securities and Exchange Commission, 簡(jiǎn)稱SEC)有理由相信電商的數(shù)據(jù)具有誤導(dǎo)性，也許會(huì)強(qiáng)制它們披露更多的信息。
目前，圖書銷售網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(Dangdang)是少數(shù)幾家披露剔除退貨和取消訂單后凈交易量的上市電商之一。
亞馬遜(Amazon)從來(lái)不公布GMV。
不過(guò)，一些分析師稱，缺乏GMV標(biāo)準(zhǔn)定義對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不是問(wèn)題。Forrester Research**分析師Vanessa Zeng說(shuō)，阿里巴巴與京東規(guī)模上相差很大，所以即便兩家公司對(duì)GMV定義不同，他們也可以對(duì)兩者的交易規(guī)模有一個(gè)大概的了解。
紀(jì)源資本(GGV Capital)管理合伙人童士豪(Hans Tung)說(shuō)，如果能夠知道電商的凈交易量就再好不過(guò)了，因?yàn)橥素浡适呛饬恳患译娚滔鄬?duì)于其他B2C電商健康情況的一項(xiàng)指標(biāo)。紀(jì)源資本曾在2003年至2011年期間投資阿里巴巴。
但童士豪說(shuō)，對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō)統(tǒng)計(jì)難度更大，因?yàn)槠淦脚_(tái)上的大部分商品是由第三方賣家銷售并發(fā)貨的。這與亞馬遜等電商不同，亞馬遜網(wǎng)站上的商品大部分由亞馬遜自己銷售并發(fā)貨。童士豪本人也曾投資阿里巴巴。
紀(jì)源資本還攜手阿里巴巴共同在中國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)尋找新的風(fēng)投機(jī)會(huì)。